TERMOS E CONDIÇÕES DE VENDA

As presentes condições aplicam-se a todas as vendas realizadas pela THE NINES através do site Internet www.thenines.fr. Estas condições são válidas apenas para particulares, e nenhum profissional poderá invocá-las.

ARTIGO 1 - PREÇO

1.1 - Os preços dos nossos produtos são indicados em euros com todos os impostos incluídos e excluindo a participação nas despesas de processamento e envio. As despesas de envio mencionadas não cobrem exclusivamente o custo do envio postal, mas também as despesas de preparação e processamento da encomenda. Consequentemente, o preço das despesas de envio indicado na embalagem pode diferir das despesas de envio faturadas na encomenda.

1.2 - Para todos os produtos expedidos fora da União Europeia e para os DOM-TOM, podem ser exigíveis direitos aduaneiros ou outros impostos locais ou direitos de importação ou impostos estatais. Estas somas são da responsabilidade do cliente e são da sua inteira responsabilidade, tanto em termos de declarações como de pagamento às autoridades competentes.

1.3 – A THE NINES reserva-se o direito de modificar os seus preços a qualquer momento, mas os produtos serão faturados com base nas tarifas em vigor no momento da validação da sua encomenda.

1.4 - As ofertas promocionais, eventuais reduções ou saldos não são acumuláveis.

1.5 - Os produtos permanecem propriedade da THE NINES até ao pagamento completo da encomenda.

ARTIGO 2 - VALIDAÇÃO

Declara ter tomado conhecimento e aceite os presentes Termos e Condições de Venda antes de efetuar a sua encomenda. A validação da sua encomenda implica, portanto, a aceitação destes Termos e Condições de Venda.

ARTIGO 3 - DISPONIBILIDADE

A THE NINES não tem como objetivo vender em grandes quantidades os produtos propostos. Consequentemente, a THE NINES reserva-se o direito de recusar encomendas de um mesmo produto em grandes quantidades. Os nossos produtos estão disponíveis enquanto estiverem visíveis no site, e fora das operações promocionais mencionadas como tal no site. Na eventualidade de indisponibilidade de um produto após a realização da sua encomenda, informá-lo-emos por e-mail e ofereceremos a escolha entre o reembolso da sua encomenda ou a substituição do(s) produto(s) indisponível(eis) por outro(s) produto(s) do nosso catálogo.

Os artigos em pré-venda não estão em stock. Podem sofrer ligeiros atrasos na sua confeção: as datas indicadas nas fichas dos produtos são datas previsionais e são fornecidas a título informativo e não contratual. Em caso de atraso superior a 10 dias em relação à data previsional, informaremos por email.

ARTIGO 4 - ENTREGA

4.1 - Generalidades

Os produtos são entregues no endereço de entrega indicado durante o processo de encomenda. A expedição é efetuada no prazo de 48 horas úteis após a encomenda, sujeito a disponibilidade. Os prazos de entrega são geralmente de 2 dias úteis em França Metropolitana, a partir da expedição da encomenda, exceto em casos de força maior (greves, atos terroristas, guerras, catástrofes naturais e meteorológicas, ...). A The Nines reserva-se o direito de enviar uma encomenda em vários envios distintos.

Todos os prazos indicados no site são dados a título indicativo e não contratual. São prazos geralmente observados e não um compromisso contratual. Algumas encomendas podem sofrer atrasos de transporte independentes da nossa vontade.

Pode encontrar todos os detalhes sobre os prazos de entrega e custos de envio aqui.

Em caso de pagamento por cheque, a encomenda será expedida após a receção do cheque por nossa parte.

4.2 - Reservas

Deve notificar o transportador e a THE NINES de quaisquer reservas sobre o produto entregue (por exemplo: embalagem danificada, já aberta...). Nos casos definidos no artigo 9 abaixo, pode beneficiar das condições de troca e reembolso previstas nesse artigo.

4.3 - Responsabilidades

As entregas são feitas no endereço indicado na nota de encomenda, que só pode estar na zona geográfica acordada. Os riscos são da responsabilidade do comprador a partir do momento em que os produtos deixam as instalações da THE NINES.

A THE NINES não poderá ser responsabilizada por qualquer perda ou roubo da sua encomenda durante o transporte. Nenhuma indemnização além da prevista nas condições gerais dos Correios, nem compensação poderá ser exigida...

Para as entregas Colissimo, o estado disponível em http://www.colissimo.fr/suivi será considerado válido. Se o estado indicar que a encomenda foi perdida pelos correios ou danificada, a THE NINES assumirá então a responsabilidade pelo novo envio da sua encomenda.

4.4 - Dados de entrega mal preenchidos

Se uma encomenda não pôde ser entregue porque o endereço de entrega fornecido está incorreto ou incompleto, a sua encomenda é automaticamente devolvida ao nosso armazém. Neste caso, propomos reenviar a encomenda mediante o pagamento de novas despesas de envio ou oferecemos o reembolso da sua encomenda excluindo as despesas de envio.

ARTIGO 5 - PAGAMENTO

Em nenhum momento, as somas recebidas poderão ser consideradas como sinal ou adiantamento.

O pagamento das suas compras pode ser efetuado:

- por cartão bancário: Visa, MasterCard, American Express, outros cartões bancários (e-cartão bancário). O débito do cartão só é efetuado no momento do envio da encomenda.

- ou por Paypal.

Independentemente do modo de pagamento, os detalhes do cartão bancário utilizado não são guardados.

ARTIGO 6 - SEGURANÇA

O nosso site está protegido por um sistema de segurança.

Adotámos o processo de criptografia SSL, mas também reforçámos todos os processos de ofuscação e criptografia para proteger o mais eficazmente possível todos os dados sensíveis relacionados com os meios de pagamento.

ARTIGO 7 - SATISFEITO OU REEMBOLSADO EM 14 DIAS - DIREITO DE RETRATAÇÃO

7.1 - De acordo com as disposições legais em vigor, dispõe de um prazo de 14 dias a partir da receção dos seus produtos para exercer o seu direito de retratação junto da THE NINES sem ter de justificar motivos nem pagar penalidades. A THE NINES alarga este prazo para 30 dias consecutivos, a partir da receção da encomenda, apenas para efetuar uma troca.

Em caso de exercício do direito de retratação no prazo acima mencionado, apenas o preço do(s) produto(s) comprado(s) e as despesas de envio serão reembolsados; as despesas de devolução ficam a seu cargo.

As devoluções devem ser feitas no seu estado original e completas (incluindo embalagem) e acompanhadas de uma cópia da fatura de compra. Os produtos não devem ter sido usados. Por razões de higiene, a roupa interior e os pares de meias cuja etiqueta tenha sido removida não poderão ser devolvidos no âmbito do direito de retratação. Consequentemente, e sem prejuízo das garantias legais, a roupa interior não será devolvida nem trocada. Atenção: não aceitamos devoluções por correio registado.

Receberá uma notificação quando a devolução for recebida, e o reembolso será efetuado num prazo de 30 dias.

Este direito de retratação não é aplicável a produtos personalizados, conforme o artigo L121-20-2 do código do consumidor, nem a embalagens para presentes.

Em caso de devolução de um país fora da União Europeia, as eventuais taxas alfandegárias não são suportadas pela THE NINES e serão deduzidas do reembolso da sua encomenda. Se não residir na União Europeia, recomendamos que nos contacte antes de efetuar a sua devolução.

7.2 - Endereço de devolução: os produtos devem ser devolvidos para THE NINES - EUROSERVICES, 42 rue de l'industrie, 67160 Wissembourg, França.

ARTIGO 8 - CONFORMIDADE DOS PRODUTOS

Os materiais naturais utilizados na confeção dos nossos produtos apresentam características suscetíveis de variar em função de certos elementos externos, como a temperatura ou a pressão atmosférica. As dimensões e medidas fornecidas nas descrições têm, portanto, apenas um valor indicativo e podem diferir ligeiramente de um produto para outro.

Comprometemo-nos a reembolsar ou trocar os produtos entregues com defeito, danificados ou que não correspondam à sua encomenda. Neste caso, agradecemos que nos informe detalhadamente por e-mail para contact@thenines.fr e nos envie uma foto do artigo em questão. Se necessário, enviaremos uma etiqueta de transporte pré-paga para que nos devolva o artigo em questão sem ter que adiantar despesas. A THE NINES não reembolsará em caso algum as despesas de devolução ou quaisquer outras despesas efetuadas sem o seu acordo por escrito. Em todo o caso, beneficia das garantias legais de conformidade e de vícios ocultos, de acordo com as disposições legais em vigor. As estipulações deste artigo não o impedem de beneficiar do direito de retratação previsto no artigo 7.

ARTIGO 9 - REEMBOLSO

Os reembolsos dos produtos nas hipóteses previstas nos artigos 7 e 8 serão efetuados o mais rapidamente possível e o mais tardar nos 30 dias seguintes à data em que o direito foi exercido. O reembolso será efetuado, por proposta da THE NINES, por crédito na conta bancária do cliente ou por cheque bancário enviado em nome do cliente que fez a encomenda e para o endereço de faturação.

Se a sua encomenda após devolução já não satisfizer as nossas condições para beneficiar da gratuitidade das despesas de envio (>150 euros), deduziremos então uma participação nas despesas de expedição aquando do reembolso.

ARTIGO 10 - PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todos os textos, comentários, obras, ilustrações e imagens reproduzidos ou representados no site da THE NINES são estritamente reservados ao abrigo dos direitos de autor e da propriedade intelectual para todo o mundo. Como tal, e de acordo com as disposições do código da propriedade intelectual, apenas é autorizada a utilização para uso privado, sujeita a disposições diferentes ou mais restritivas do código da propriedade intelectual. É estritamente proibida qualquer reprodução ou representação total ou parcial dos sites da THE NINES ou de qualquer elemento presente nos sites da THE NINES.

ARTIGO 11 - RESPONSABILIDADE

Os produtos propostos estão em conformidade com a legislação francesa em vigor. A THE NINES não pode ser responsabilizada pelo não cumprimento da legislação do país onde o produto é entregue.

As fotos são fornecidas a título ilustrativo.

ARTIGO 12 - LEI APLICÁVEL

O presente contrato está sujeito à legislação francesa em vigor. Em caso de litígio, os tribunais franceses serão os únicos competentes.

ARTIGO 13 - PROGRAMA DE APADRINHAMENTO

O apadrinhamento permite ao padrinho oferecer 10€ de desconto à sua rede de conhecidos na primeira encomenda e obter em troca 10€ no seu crédito de apadrinhamento. Os créditos dos afilhados e padrinhos são válidos apenas para encomendas de valor mínimo de 40 EUR.

Um padrinho poderá utilizar este crédito de apadrinhamento nas suas próximas encomendas em www.thenines.fr e não nas lojas.

Um padrinho poderá apadrinhar até 7 afilhados num período de 6 meses consecutivos e assim obter até 70€ no seu crédito de apadrinhamento. O padrinho não poderá utilizar mais de 70€ por encomenda.

O padrinho deve ser um cliente ativo da The Nines que tenha recebido o seu código de apadrinhamento por e-mail após a sua primeira encomenda em www.thenines.fr. Este código não pode ser comunicado publicamente em qualquer meio, como na Internet (sites de descontos, sites de afiliação, fóruns, etc.), com exceção do Facebook e Instagram. Qualquer código comunicado publicamente, fora destas redes autorizadas, será desativado e os apadrinhamentos anulados.

O auto-apadrinhamento não é permitido.

Para que um apadrinhamento seja considerado, é imperativo que o afilhado forneça o código de apadrinhamento do seu padrinho ao fazer a sua encomenda e não poderá beneficiar deste desconto após a realização desta encomenda.

O Afilhado só poderá beneficiar de um único apadrinhamento por encomenda. Caso a empresa The Nines detete utilizações indevidas do sistema de apadrinhamento de um amigo ou familiar, poderá então tomar todas as medidas necessárias para cessar estas irregularidades, nomeadamente a suspensão do código de apadrinhamento ou o seu cancelamento.

ARTIGO 14 - INFORMAÇÕES NOMINATIVAS

As informações e dados que lhe dizem respeito são necessários para a gestão da sua encomenda e para as nossas relações comerciais. Podem ser transmitidos às empresas que contribuem para estas relações, como as responsáveis pela execução dos serviços e encomendas para a sua gestão, execução, processamento e pagamento. Estas informações e dados são também conservados por motivos de segurança, para cumprir as obrigações legais e regulamentares e para nos permitir melhorar e personalizar os serviços que lhe oferecemos e as informações que lhe enviamos. De acordo com a lei de proteção de dados de 6 de janeiro de 1978, tem direito de acesso, retificação e oposição aos dados pessoais que lhe dizem respeito. Basta escrever-nos online ou por correio para THE NINES, 31 rue d'Armagnac, Spaces Bordeaux Euratlantique, 33800 Bordeaux, indicando o seu nome, apelido, e-mail, morada e, se possível, a sua referência de cliente. De acordo com os regulamentos em vigor, o seu pedido deve ser assinado e acompanhado de uma fotocópia de um documento de identificação com a sua assinatura e especificar o endereço para onde a resposta deve ser enviada. Uma resposta ser-lhe-á enviada no prazo de 2 meses após a receção do pedido.

Dependendo das escolhas feitas durante a criação ou consulta da sua conta, poderá receber ofertas da nossa empresa, conforme indicado durante a criação da sua conta. Se já não desejar recebê-las, pode solicitar-nos a qualquer momento.

ARTIGO 15 - AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Encontre os nossos compromissos relativos à política de segurança e proteção de dados da THE NINES para respeitar ao máximo a sua privacidade no link as suas informações pessoais.

ARTIGO 16 - CONDIÇÕES GERAIS DO PAGAMENTO EM 3 OU 4 VEZES SEM JUROS

Condições em 13/11/2024 sujeitas a revisão. Para mais informações, visite oney.fr.

Pagamento da sua encomenda em 3 ou 4 vezes por Cartão bancário a partir de 100€ de compras até 3000€ com o Oney Bank.

O nosso parceiro Oney Bank oferece-lhe uma solução de financiamento denominada 3x 4x Oney, que permite pagar as suas compras de 100€ a 3000€ em 3 ou 4 vezes com o seu cartão bancário.

Condições: Esta oferta está reservada a particulares (pessoas físicas maiores de idade) residentes em França e titulares de um cartão bancário Visa e MasterCard com data de validade superior ao período de financiamento escolhido. Os cartões com autorização sistemática, nomeadamente do tipo Electron, Maestro, Nickel etc... assim como os e-cards, os cartões Indigo e American Express não são aceites.

Modalidades de subscrição: Após concluir a sua encomenda, basta clicar no "botão pagamento em 3x 4x Oney por cartão bancário". Será então redirecionado para a página internet 3x 4x Oney do nosso parceiro, exibindo o resumo detalhado da sua encomenda e o pedido de financiamento personalizado, que deverá validar em seguida. Introduz as suas informações pessoais ou, se tiver uma conta 3x 4x Oney, identifica-se utilizando as credenciais de acesso associadas à sua conta 3x 4x Oney. Toma conhecimento das condições gerais de pagamento em várias vezes às quais deseja subscrever, que lhe são fornecidas em formato PDF para que possa lê-las, imprimi-las e guardá-las antes de as aceitar. Em seguida, notifica a sua aceitação eletrónica marcando a caixa correspondente. Reconhece que o "duplo clique" associado à caixa de verificação sobre a tomada de conhecimento das condições gerais constitui consentimento para contratar e constitui uma aceitação irrevogável e sem reservas das condições gerais do produto. Salvo prova em contrário, os dados registados pelo Oney Bank constituem a prova de todas as transações realizadas entre si e o Oney Bank. Se solicitar beneficiar de uma solução de financiamento proposta pelo Oney Bank, as informações relacionadas com a sua encomenda serão transmitidas ao Oney Bank, que as utilizará para fins de estudo do seu pedido para a concessão, gestão e recuperação de crédito. O Oney Bank reserva-se o direito de aceitar ou recusar o seu pedido de financiamento em 3x 4x Oney. Dispõe de um prazo de retratação de 14 dias para renunciar ao seu crédito.

Funcionamento: O pagamento em 3 ou 4 vezes por cartão bancário permite-lhe pagar a encomenda efetuada no nosso site comercial da seguinte forma: Uma entrada obrigatória, debitada no dia da confirmação do envio da sua encomenda; duas ou três mensalidades, correspondendo cada uma a um terço ou um quarto da encomenda, cobradas a 30 e 60 dias depois para 3 vezes e a 30, 60 e 90 dias depois para 4 vezes, que incluem taxas correspondentes a 1,67% do montante total da encomenda para 3 vezes e 2,50% para 4 vezes (até um máximo de 30€ para um pagamento em 3 vezes e 60€ para 4 vezes).
• O pagamento em 3 vezes a partir de 100€ de compra e até 3000€ Exemplo: Para uma compra de 150€, entrada de 52,51€ seguida de 2 mensalidades de 50€. Crédito com duração de 2 meses a TAEG fixo de 22,59%. Custo do financiamento: 2,51€ até um máximo de 30€.
• O pagamento em 4 vezes a partir de 100€ de compra e até 3000€ Exemplo em 4 vezes para uma compra de 400€, entrada de 110€, seguida de 3 mensalidades de 100€. Crédito durante 3 meses a TAEG fixo de 22,63%. Custo do financiamento 10€ até um máximo de 60€.

Condições particulares para ofertas promocionais pontuais: Para o pagamento em 3 vezes sem juros: o custo do financiamento é de 0% do montante total da encomenda. Exemplo para uma compra de 150€, entrada de 50€, seguida de 2 mensalidades de 50€, Crédito com duração de 2 meses a TAEG fixo de 0%. Custo do financiamento: 0€. Para o pagamento em 4 vezes sem juros: o custo do financiamento é de 0% do montante total da encomenda. Exemplo para uma compra de 400€, entrada de 100€, seguida de 3 mensalidades de 100€. Crédito com duração de 3 meses a TAEG fixo de 0%. Custo do financiamento: 0€

Oney Bank - SA com capital de 71 801 205 € - Sede social: 34 avenue de Flandre 59170 CROIX - RCS Lille Métropole 546 380 197 - nº Orias: 07 023 261 - www.orias.fr - Correspondência: CS 60006 - 59 895 Lille Cedex 9 - www.oney.fr 

ARTIGO 17 - ENDEREÇO E SEDE SOCIAL

THE NINES
31 rue d'Armagnac, 33800 Bordeaux

SARL com capital de 1 000 €
RCS Paris 901 665 455
Número de IVA intracomunitário: FR50507754596

Email: contact@thenines.fr