As presentes condições aplicam-se a todas as vendas realizadas pela THE NINES através do site Internet www.thenines.fr. Estas condições são válidas apenas para particulares, e nenhum profissional poderá invocá-las.
1.1 - Os preços dos nossos produtos são indicados em euros com todos os impostos incluídos e excluindo a participação nas despesas de processamento e envio. As despesas de envio mencionadas não cobrem exclusivamente o custo do envio postal, mas também as despesas de preparação e processamento da encomenda. Consequentemente, o preço das despesas de envio indicado na embalagem pode diferir das despesas de envio faturadas na encomenda.
1.2 - Para todos os produtos expedidos fora da União Europeia e para os DOM-TOM, podem ser exigíveis direitos aduaneiros ou outros impostos locais ou direitos de importação ou impostos estatais. Estas somas são da responsabilidade do cliente e são da sua inteira responsabilidade, tanto em termos de declarações como de pagamento às autoridades competentes.
1.3 – A THE NINES reserva-se o direito de modificar os seus preços a qualquer momento, mas os produtos serão faturados com base nas tarifas em vigor no momento da validação da sua encomenda.
1.4 - As ofertas promocionais, eventuais reduções ou saldos não são acumuláveis.
1.5 - Os produtos permanecem propriedade da THE NINES até ao pagamento completo da encomenda.
Declara ter tomado conhecimento e aceite os presentes Termos e Condições de Venda antes de efetuar a sua encomenda. A validação da sua encomenda implica, portanto, a aceitação destes Termos e Condições de Venda.
A THE NINES não tem como objetivo vender em grandes quantidades os produtos propostos. Consequentemente, a THE NINES reserva-se o direito de recusar encomendas de um mesmo produto em grandes quantidades. Os nossos produtos estão disponíveis enquanto estiverem visíveis no site, e fora das operações promocionais mencionadas como tal no site. Na eventualidade de indisponibilidade de um produto após a realização da sua encomenda, informá-lo-emos por e-mail e ofereceremos a escolha entre o reembolso da sua encomenda ou a substituição do(s) produto(s) indisponível(eis) por outro(s) produto(s) do nosso catálogo.
Os artigos em pré-venda não estão em stock. Podem sofrer ligeiros atrasos na sua confeção: as datas indicadas nas fichas dos produtos são datas previsionais e são fornecidas a título informativo e não contratual. Em caso de atraso superior a 10 dias em relação à data previsional, informaremos por email.
4.1 - Generalidades
Os produtos são entregues no endereço de entrega indicado durante o processo de encomenda. A expedição é efetuada no prazo de 48 horas úteis após a encomenda, sujeito a disponibilidade. Os prazos de entrega são geralmente de 2 dias úteis em França Metropolitana, a partir da expedição da encomenda, exceto em casos de força maior (greves, atos terroristas, guerras, catástrofes naturais e meteorológicas, ...). A The Nines reserva-se o direito de enviar uma encomenda em vários envios distintos.
Todos os prazos indicados no site são dados a título indicativo e não contratual. São prazos geralmente observados e não um compromisso contratual. Algumas encomendas podem sofrer atrasos de transporte independentes da nossa vontade.
Pode encontrar todos os detalhes sobre os prazos de entrega e custos de envio aqui.
Em caso de pagamento por cheque, a encomenda será expedida após a receção do cheque por nossa parte.
4.2 - Reservas
Deve notificar o transportador e a THE NINES de quaisquer reservas sobre o produto entregue (por exemplo: embalagem danificada, já aberta...). Nos casos definidos no artigo 9 abaixo, pode beneficiar das condições de troca e reembolso previstas nesse artigo.
4.3 - Responsabilidades
As entregas são feitas no endereço indicado na nota de encomenda, que só pode estar na zona geográfica acordada. Os riscos são da responsabilidade do comprador a partir do momento em que os produtos deixam as instalações da THE NINES.
A THE NINES não poderá ser responsabilizada por qualquer perda ou roubo da sua encomenda durante o transporte. Nenhuma indemnização além da prevista nas condições gerais dos Correios, nem compensação poderá ser exigida...
Para as entregas Colissimo, o estado disponível em http://www.colissimo.fr/suivi será considerado válido. Se o estado indicar que a encomenda foi perdida pelos correios ou danificada, a THE NINES assumirá então a responsabilidade pelo novo envio da sua encomenda.
4.4 - Dados de entrega mal preenchidos
Se uma encomenda não pôde ser entregue porque o endereço de entrega fornecido está incorreto ou incompleto, a sua encomenda é automaticamente devolvida ao nosso armazém. Neste caso, propomos reenviar a encomenda mediante o pagamento de novas despesas de envio ou oferecemos o reembolso da sua encomenda excluindo as despesas de envio.
Em nenhum momento, as somas recebidas poderão ser consideradas como sinal ou adiantamento.
O pagamento das suas compras pode ser efetuado:
- por cartão bancário: Visa, MasterCard, American Express, outros cartões bancários (e-cartão bancário). O débito do cartão só é efetuado no momento do envio da encomenda.
- ou por Paypal.
Independentemente do modo de pagamento, os detalhes do cartão bancário utilizado não são guardados.
O nosso site está protegido por um sistema de segurança.
Adotámos o processo de criptografia SSL, mas também reforçámos todos os processos de ofuscação e criptografia para proteger o mais eficazmente possível todos os dados sensíveis relacionados com os meios de pagamento.
7.1 - De acordo com as disposições legais em vigor, dispõe de um prazo de 14 dias a partir da receção dos seus produtos para exercer o seu direito de retratação junto da THE NINES sem ter de justificar motivos nem pagar penalidades. A THE NINES alarga este prazo para 30 dias consecutivos, a partir da receção da encomenda, apenas para efetuar uma troca.
Em caso de exercício do direito de retratação no prazo acima mencionado, apenas o preço do(s) produto(s) comprado(s) e as despesas de envio serão reembolsados; as despesas de devolução ficam a seu cargo.
As devoluções devem ser feitas no seu estado original e completas (incluindo embalagem) e acompanhadas de uma cópia da fatura de compra. Os produtos não devem ter sido usados. Por razões de higiene, a roupa interior e os pares de meias cuja etiqueta tenha sido removida não poderão ser devolvidos no âmbito do direito de retratação. Consequentemente, e sem prejuízo das garantias legais, a roupa interior não será devolvida nem trocada. Atenção: não aceitamos devoluções por correio registado.
Receberá uma notificação quando a devolução for recebida, e o reembolso será efetuado num prazo de 30 dias.
Este direito de retratação não é aplicável a produtos personalizados, conforme o artigo L121-20-2 do código do consumidor, nem a embalagens para presentes.
Em caso de devolução de um país fora da União Europeia, as eventuais taxas alfandegárias não são suportadas pela THE NINES e serão deduzidas do reembolso da sua encomenda. Se não residir na União Europeia, recomendamos que nos contacte antes de efetuar a sua devolução.
7.2 - Endereço de devolução: os produtos devem ser devolvidos para THE NINES - EUROSERVICES, 42 rue de l'industrie, 67160 Wissembourg, França.
Os materiais naturais utilizados na confeção dos nossos produtos apresentam características suscetíveis de variar em função de certos elementos externos, como a temperatura ou a pressão atmosférica. As dimensões e medidas fornecidas nas descrições têm, portanto, apenas um valor indicativo e podem diferir ligeiramente de um produto para outro.
Comprometemo-nos a reembolsar ou trocar os produtos entregues com defeito, danificados ou que não correspondam à sua encomenda. Neste caso, agradecemos que nos informe detalhadamente por e-mail para contact@thenines.fr e nos envie uma foto do artigo em questão. Se necessário, enviaremos uma etiqueta de transporte pré-paga para que nos devolva o artigo em questão sem ter que adiantar despesas. A THE NINES não reembolsará em caso algum as despesas de devolução ou quaisquer outras despesas efetuadas sem o seu acordo por escrito. Em todo o caso, beneficia das garantias legais de conformidade e de vícios ocultos, de acordo com as disposições legais em vigor. As estipulações deste artigo não o impedem de beneficiar do direito de retratação previsto no artigo 7.
Os reembolsos dos produtos nas hipóteses previstas nos artigos 7 e 8 serão efetuados o mais rapidamente possível e o mais tardar nos 30 dias seguintes à data em que o direito foi exercido. O reembolso será efetuado, por proposta da THE NINES, por crédito na conta bancária do cliente ou por cheque bancário enviado em nome do cliente que fez a encomenda e para o endereço de faturação.
Se a sua encomenda após devolução já não satisfizer as nossas condições para beneficiar da gratuitidade das despesas de envio (>150 euros), deduziremos então uma participação nas despesas de expedição aquando do reembolso.
Todos os textos, comentários, obras, ilustrações e imagens reproduzidos ou representados no site da THE NINES são estritamente reservados ao abrigo dos direitos de autor e da propriedade intelectual para todo o mundo. Como tal, e de acordo com as disposições do código da propriedade intelectual, apenas é autorizada a utilização para uso privado, sujeita a disposições diferentes ou mais restritivas do código da propriedade intelectual. É estritamente proibida qualquer reprodução ou representação total ou parcial dos sites da THE NINES ou de qualquer elemento presente nos sites da THE NINES.
Os produtos propostos estão em conformidade com a legislação francesa em vigor. A THE NINES não pode ser responsabilizada pelo não cumprimento da legislação do país onde o produto é entregue.
As fotos são fornecidas a título ilustrativo.
O presente contrato está sujeito à legislação francesa em vigor. Em caso de litígio, os tribunais franceses serão os únicos competentes.
O apadrinhamento permite ao padrinho oferecer 10€ de desconto à sua rede de conhecidos na primeira encomenda e obter em troca 10€ no seu crédito de apadrinhamento. Os créditos dos afilhados e padrinhos são válidos apenas para encomendas de valor mínimo de 40 EUR.
Um padrinho poderá utilizar este crédito de apadrinhamento nas suas próximas encomendas em www.thenines.fr e não nas lojas.
Um padrinho poderá apadrinhar até 7 afilhados num período de 6 meses consecutivos e assim obter até 70€ no seu crédito de apadrinhamento. O padrinho não poderá utilizar mais de 70€ por encomenda.
O padrinho deve ser um cliente ativo da The Nines que tenha recebido o seu código de apadrinhamento por e-mail após a sua primeira encomenda em www.thenines.fr. Este código não pode ser comunicado publicamente em qualquer meio, como na Internet (sites de descontos, sites de afiliação, fóruns, etc.), com exceção do Facebook e Instagram. Qualquer código comunicado publicamente, fora destas redes autorizadas, será desativado e os apadrinhamentos anulados.
O auto-apadrinhamento não é permitido.
Para que um apadrinhamento seja considerado, é imperativo que o afilhado forneça o código de apadrinhamento do seu padrinho ao fazer a sua encomenda e não poderá beneficiar deste desconto após a realização desta encomenda.
O Afilhado só poderá beneficiar de um único apadrinhamento por encomenda. Caso a empresa The Nines detete utilizações indevidas do sistema de apadrinhamento de um amigo ou familiar, poderá então tomar todas as medidas necessárias para cessar estas irregularidades, nomeadamente a suspensão do código de apadrinhamento ou o seu cancelamento.
As informações e dados que lhe dizem respeito são necessários para a gestão da sua encomenda e para as nossas relações comerciais. Podem ser transmitidos às empresas que contribuem para estas relações, como as responsáveis pela execução dos serviços e encomendas para a sua gestão, execução, processamento e pagamento. Estas informações e dados são também conservados por motivos de segurança, para cumprir as obrigações legais e regulamentares e para nos permitir melhorar e personalizar os serviços que lhe oferecemos e as informações que lhe enviamos. De acordo com a lei de proteção de dados de 6 de janeiro de 1978, tem direito de acesso, retificação e oposição aos dados pessoais que lhe dizem respeito. Basta escrever-nos online ou por correio para THE NINES, 31 rue d'Armagnac, Spaces Bordeaux Euratlantique, 33800 Bordeaux, indicando o seu nome, apelido, e-mail, morada e, se possível, a sua referência de cliente. De acordo com os regulamentos em vigor, o seu pedido deve ser assinado e acompanhado de uma fotocópia de um documento de identificação com a sua assinatura e especificar o endereço para onde a resposta deve ser enviada. Uma resposta ser-lhe-á enviada no prazo de 2 meses após a receção do pedido.
Dependendo das escolhas feitas durante a criação ou consulta da sua conta, poderá receber ofertas da nossa empresa, conforme indicado durante a criação da sua conta. Se já não desejar recebê-las, pode solicitar-nos a qualquer momento.
Encontre os nossos compromissos relativos à política de segurança e proteção de dados da THE NINES para respeitar ao máximo a sua privacidade no link as suas informações pessoais.
Condições em 13/11/2024 sujeitas a revisão. Para mais informações, visite oney.fr.
Pagamento da sua encomenda em 3 ou 4 vezes por Cartão bancário a partir de 100€ de compras até 3000€ com o Oney Bank.
O nosso parceiro Oney Bank oferece-lhe uma solução de financiamento denominada 3x 4x Oney, que permite pagar as suas compras de 100€ a 3000€ em 3 ou 4 vezes com o seu cartão bancário.
Condições: Esta oferta está reservada a particulares (pessoas físicas maiores de idade) residentes em França e titulares de um cartão bancário Visa e MasterCard com data de validade superior ao período de financiamento escolhido. Os cartões com autorização sistemática, nomeadamente do tipo Electron, Maestro, Nickel etc... assim como os e-cards, os cartões Indigo e American Express não são aceites.
Modalidades de subscrição: Após concluir a sua encomenda, basta clicar no "botão pagamento em 3x 4x Oney por cartão bancário". Será então redirecionado para a página internet 3x 4x Oney do nosso parceiro, exibindo o resumo detalhado da sua encomenda e o pedido de financiamento personalizado, que deverá validar em seguida. Introduz as suas informações pessoais ou, se tiver uma conta 3x 4x Oney, identifica-se utilizando as credenciais de acesso associadas à sua conta 3x 4x Oney. Toma conhecimento das condições gerais de pagamento em várias vezes às quais deseja subscrever, que lhe são fornecidas em formato PDF para que possa lê-las, imprimi-las e guardá-las antes de as aceitar. Em seguida, notifica a sua aceitação eletrónica marcando a caixa correspondente. Reconhece que o "duplo clique" associado à caixa de verificação sobre a tomada de conhecimento das condições gerais constitui consentimento para contratar e constitui uma aceitação irrevogável e sem reservas das condições gerais do produto. Salvo prova em contrário, os dados registados pelo Oney Bank constituem a prova de todas as transações realizadas entre si e o Oney Bank. Se solicitar beneficiar de uma solução de financiamento proposta pelo Oney Bank, as informações relacionadas com a sua encomenda serão transmitidas ao Oney Bank, que as utilizará para fins de estudo do seu pedido para a concessão, gestão e recuperação de crédito. O Oney Bank reserva-se o direito de aceitar ou recusar o seu pedido de financiamento em 3x 4x Oney. Dispõe de um prazo de retratação de 14 dias para renunciar ao seu crédito.
Funcionamento: O pagamento em 3 ou 4 vezes por cartão bancário permite-lhe pagar a encomenda efetuada no nosso site comercial da seguinte forma: Uma entrada obrigatória, debitada no dia da confirmação do envio da sua encomenda; duas ou três mensalidades, correspondendo cada uma a um terço ou um quarto da encomenda, cobradas a 30 e 60 dias depois para 3 vezes e a 30, 60 e 90 dias depois para 4 vezes, que incluem taxas correspondentes a 1,67% do montante total da encomenda para 3 vezes e 2,50% para 4 vezes (até um máximo de 30€ para um pagamento em 3 vezes e 60€ para 4 vezes).
• O pagamento em 3 vezes a partir de 100€ de compra e até 3000€ Exemplo: Para uma compra de 150€, entrada de 52,51€ seguida de 2 mensalidades de 50€. Crédito com duração de 2 meses a TAEG fixo de 22,59%. Custo do financiamento: 2,51€ até um máximo de 30€.
• O pagamento em 4 vezes a partir de 100€ de compra e até 3000€ Exemplo em 4 vezes para uma compra de 400€, entrada de 110€, seguida de 3 mensalidades de 100€. Crédito durante 3 meses a TAEG fixo de 22,63%. Custo do financiamento 10€ até um máximo de 60€.
Condições particulares para ofertas promocionais pontuais: Para o pagamento em 3 vezes sem juros: o custo do financiamento é de 0% do montante total da encomenda. Exemplo para uma compra de 150€, entrada de 50€, seguida de 2 mensalidades de 50€, Crédito com duração de 2 meses a TAEG fixo de 0%. Custo do financiamento: 0€. Para o pagamento em 4 vezes sem juros: o custo do financiamento é de 0% do montante total da encomenda. Exemplo para uma compra de 400€, entrada de 100€, seguida de 3 mensalidades de 100€. Crédito com duração de 3 meses a TAEG fixo de 0%. Custo do financiamento: 0€
Oney Bank - SA com capital de 71 801 205 € - Sede social: 34 avenue de Flandre 59170 CROIX - RCS Lille Métropole 546 380 197 - nº Orias: 07 023 261 - www.orias.fr - Correspondência: CS 60006 - 59 895 Lille Cedex 9 - www.oney.fr
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